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Kategorien: Irgendwas & Mucke
Tags: Dank, für mich, Lob, Reparatur
by momo
1 Kommentar
Nochmal guter Service
Vor einigen Wochen hatte ich Sennheiser-Ohrkanalhörer bestellt, wo leider bald schon der linke Lautsprecher nicht mehr wirklich tun wollte, was seine Aufgabe ist: nämlich tönen. Er tönte nur noch unglaublich leise, das war dann ein sehr einseitiges Hörmissgnügen. Gekauft bei Amazon und noch dicke in der Garantie, rief ich wegen des kleinen Technikdingsi beim Amazonsupport an, wie mit diesem Garantiefall zu verfahren sei. Der schnellste Weg sei meist über den Hersteller (Amazon schickt meist auch nur an diese weiter), also rief ich auch dort an, hatte einen sehr netten Kontakt, eine Beinahezusage, dass ich einen Ersatz noch vor Weihnachten bekommen würde, schickte ich denn das defekte Teil mit einer kurzen Fehlerbeschreibung und den üblich notwendigen Unterlagen bald ein. Das alles passierte am vergangenen Freitag. Gerade klingelte der Paketbote und brachte mir die Ersatzohrkanalhörer, sogar die neue Version. Rasanter, guter Service, vielen Dank!
Cool. Brauche nämlich auch neue Dingsis…
Liebe Grüsse von der
Garnprinzessin